¿Porque DHGate tiene productos baratos y envíos caros?
Seguramente conoces la tienda online china DHgate ya sea por su web o por su aplicación para comprar desde tu teléfono móvil. Esta aplicación es conocida por ser la competidora directa con AliExpress, el líder indiscutible en lo que se refiere a tiendas online de comercio electrónico internacional minorista. Dhgate tiene algunas características muy interesantes que la hacen superior a sus competidores en algunos aspectos, pero tiene otras características que no son tan buenas y que hacen replantearse el hecho de comprar en ella. Hoy de lo que hablaremos es de porque los precios del coste de envío es tan elevado en algunos productos de DHgate y no, no és por su excelente tiempo de entrega, sus paquetes tardan en llegar al menos 2 – 3 semanas.
Los precios de los envíos en dhgate
Dhgate, al igual que muchos de sus competidores, apuestan por ofrecer envíos gratuitos como norma general, no obstante debemos recordar que DHgate és un marketplace y esa es la razón por la cual los precios de envío pueden ser muy elevados en algunos productos.
¿Qué significa que DHgate sea un marketplace?
Una tienda online de categoría marketplace quiere decir que los propietarios de la web no son los unicos vendedores en la tienda. Algunos ejemplos de marketplaces son: Amazon, aliexpress o DHgate. Las tiendas online de categoría marketplace tienen cosas buenas y cosas malas, entre las cosas malas más destacadas podriamos decir que en este tipo de páginas es común encontrar productos duplicados en la tienda con precios distintos ya que hay distintos vendedores vendiendo exactamente el mismo producto con otro nombre. Otro problema de los marketplaces y por el que estarás leyendo este articulo es que cada vendedor tiene el poder de decidir que precio quiere poner tanto a sus articulos como a lo que te cobran como coste de envío. Al tener autoridad para poner el precio que quieran, a veces podemos encontrar autenticas barbaridades con unos precios que no son para nada justos para los compradores.
¿Porque los vendedores de DHgate ponen los precios de envío tan elevados?
Como hemos dicho en dhgate hay muchos vendedores y cada uno de ellos tiene autoridad para poner el coste de envío que ellos consideren. Algunas de las razones más comunes por las que ponen los precios caros son estas:
Razón 1: El coste real es elevado
En los ultimos años nos hemos acostumbrado a encontrarnos el servicio de Envío gratis en la mayoría de tiendas online. Esto de primeras es una gran noticia para los compradores ya que todos queremos ahorrar y odiamos pagar por el transporte, pero, no debemos olvidar que transportar paquetes tiene un coste, desde los aviones, trenes o barcos que transportan los paquetes entre continentes hasta los camioneros que transportan tus paquetes dentro de tu país e incluso el repartidor de correos que te trae en furgoneta el paquete a la puerta de tu casa. Todo esto son salarios a pagar y gastos que alguien debe hacerse cargo.
Debemos entender que las empresas están para ganar dinero, no son una ONG, es por eso que existe una estrategia de marketing muy efectiva que consiste en vender los productos, supuestamente con envío gratuito pero ese coste está escondido dentro del precio que pagas por el artículo.
¿Porque el envío gratis no te beneficia?
Como hemos dicho las empresas no están para perder dinero y el coste de envío debe ser pagado de alguna forma. La estrategia de incluir el coste de envío en el coste del producto solo perjudica a una persona y es a tí, el comprador. Digamos que en mi empresa MYSTYK vendemos las camisetas a 20€, de los cuales 4, sirven para pagar el transporte. En el momento en que tú compras 2 camisetas estás pagando 40€ con lo cual 8€ por el envío. De otra forma con el envío a parte pagarías 16€ por cada camiseta (32€ en total) + 4€ de envío.
Esto es una estrategia de marketing muy efectiva que muchas empresas utilizan para aumentar sus ventas. En mystyk estamos orgullosos de no ser como la mayoría y es por eso que cobramos el envío en pedidos pequeños y ofrecemos envío gratis en pedidos de mayor cantidad, asumiendo nosotros ese coste para agradecer a nuestros clientes fieles que confian en el proyecto.
Razón 2: El precio es alto como estrategia de marketing
Como hemos mencionado DHgate és un marketplace donde hay muchos vendedores ofreciendo productos muchas veces iguales o parecidos a su competencia y és por ello que los vendedores deben ser muy creativos y buscar formas de diferenciarse de su competencia. Si navegamos por la plataforma y buscamos por ejemplo zapatos vemos que el precio de los artículos aparece sin el coste de envío aplicado, esto genera más clicks de compradores y por lo tanto ayuda a vender más ya que los compradores piensan que ese producto les va a salir más barato que comprarlo desde otro vendedor. Esto genera el efecto bola de nieve, que consiste en que cuanta más gente entra en el producto, a más gente es recomendado y por lo tanto genera más ventas por lo que ese vendedor se come todo el pastel ya que los nuevos compradores prefieren comprar de vendedores con muchas ventas y valoraciones de clientes.
Razón 3: Precio de envío elevado para ahorrar parte del IVA del producto
Desde hace unos años todos los productos provenientes de china que llegan a españa están sujetos a pagar IVA, esto es muy subjetivo porque se paga IVA sobre el precio por el que te han vendido el artículo y no sobre el valor de ese producto. Para ponerte un ejemplo, tú podrías comprar un Rolex valorado en 20.000 €, pagar 50 € y tributar como IVA sobre los 50.
La estrategia aquí está en la declaración del precio de la mercancía. Esto lo hacen los vendedores a la hora de crear el envío y nos guste o no el hecho de que el precio de envío sea tan elevado nos beneficia. Partiendo de que el vendedor de DHgate le cuesta x el producto y lo vende con x margen, que ponga el envío caro nos beneficia, ya que solo vamos a pagar impuesto sobre el coste del producto y nos ahorraremos pagar IVA sobre el coste del envío.
Voy a explicarlo con un ejemplo de unas zapatillas de 50€.
Caso 1
Precio Zapatillas:
50€
Precio Envío:
0€
IVA 21%:
10,50€
Precio total:
60,50€
Caso 2
Precio Zapatillas:
25€
Precio Envío:
25€
IVA 21%:
5,25€
Precio total:
55,25€
Con la gráfica se ve mucho más claro porqué es beneficioso que el precio de envío sea caro. Cuando encontremos un producto más barato de lo habitual debemos pararnos a pensar y entender que no nos van a vender el producto perdiendo dinero y por lo general no hay gangas tan a menudo. Por eso os animo a empatizar con los vendedores y entender que lo hacen por nosotros.
Seguramente en este punto te estarás preguntando porqué entonces no ponen todos los productos en 1 € y solo pagamos envío? Es una excelente pregunta y me va perfecto para enlazarlo con la siguiente sección de este post:
¿Porque no ponen los productos a 1€ y te cobran todo como envío?
Como hemos mencionado los productos provenientes de china que llegan a españa están sujetos al IVA, pero este se aplica unicamente al coste del producto y el precio del envío está excento ya que no lo disfrutas. Por esta razón mucha gente pensaría, deberian poner el valor del producto en 1€ y el precio de envío lo demás.
Esto en un mundo menos socialista podría funcionar pero en españa donde solo hay excento de impuestos el aire que respiramos esto es un tema bastante delicado.
Todos los productos que vienen de otros paises tienen que pasar por las aduanas. Alli comprueban e intentan envitar que entren productos ilegales, prohibidos además de hacer las cosas de forma correcta. Si un agente aduanero encuentra un paquete con 20 pares de zapatos y ve que el coste de la mercancía es de 7€, saltan las alarmas y podrían abrir el paquete y pedir explicaciones y retenerte el paquete. La probabilidad de que esto pase comprando como particular és muy baja ya que se mueven millones de paquetes al año pero los vendedores quieren cubrirse las espaldas y no abusar de este hack para ahorrar IVA en las compras online. Desde mi punto de vista debemos ser agradecidos y aceptar lo que tenemos y intentar no estirar mucho el hilo porque se puede romper.
Si eres nuevo en esto de las compras online te recomiendo que te pases por mi canal de Youtube donde te hablo sobre como comprar por internet de forma segura. Te dejo el link a continuación:
