Hace un tiempo, navegando por internet me cruzé con shopee.es y como soy un adicto a comprar por internet me puse a curiosear que productos vendían para posteriormente comprar en ella. En mi canal de youtube hago vídeos enseñando mayormente replicas de productos de lujo y siempre estoy en busqueda de nuevos productos y nuevas páginas donde comprar los productos.
Poco tardé en darme cuenta de que shopee és la mayor tienda online de replicas del mundo. Me llamó mucho la atención que podías encontrar casi cualquier producto que buscaras y encima a precios ridículos.
Como bien he dicho mi canal trata de unboxings de replicas. Por eso me decidí en comprar un par de productos que me gustaban para posteriormente hacer un video y este post hablando sobre la página y comentando los puntos positivos y negativos que tiene. La web a priori parecía increíble, solo eran cosas buenas pero cuando recibí el paquete empezaron los problemas…
Aquí puedes ver el vídeo del que hablo:
Cuando planifiqué el video pensé en varias cosas que iba a comentar. Primero si el envio llegaba o no, luego ver que tan bueno era el servicio y finalmente ver que tan bueno era el producto y/o si era distinto al descrito.
Para ver si el producto llegaba era muy facil pero para determinar la calidad a veces no es tan facil y necesitas del producto original. Es por eso que me decidí por comprar esta riñonera supreme y este reloj HUBLOT ya que tengo otras replicas de Dhgate de media/alta calidad.
Vamos a ver los puntos positivos y negativos ahora (Puedes verlos en mejor explicados en mi video de Youtube haciendo click AQUÍ)
| PUNTOS POSITIVOS |
| 1. Gran variedad de productos |
| 2. Puedes pagar con paypal |
| 3. Envios baratos o gratis (normalmente) |
| 4. Reembolsos y devoluciones fáciles |
| PUNTOS NEGATIVOS |
| 1. Pocas reviews de compradores (Con fotos) |
| 2. Mala comunicación con los vendedores |
| 3. Productos de mala calidad (Por lo general) |
| 4. Envios lentos (De 2 a 4 semanas) |
Ya habiendo visto los pros y contras de comprar en shopee podemos pasar a hablar sobre los productos que compré VS los que recibí.
En lo que viene siendo el reloj no tube ninguna sorpresa ya que lo que veía en la web y lo que recibí era practicamente identico. Tampoco podía esperar que fuera un reloj de calidad por el precio de 5€ que tenía asi que me pareció correcto ya que cumplia con su función. El problema vino con la riñonera y es que odio que enseñen una foto y que te envien otro producto, es engañar a la gente.
Como veis en la foto el producto que pedí vs el que recibí no tienen nada que ver. Desde la tipografia y diseño de la correa, al tamaño de la etiqueta con el logo frontal y la calidad en general de los materiales horribles.
Para alguien que no haya visto el producto original puede que le sirva el producto ya que la función de riñonera la hace de la misma forma sea mas o menos parecido al original pero el problema está en que tu estas comprando ese producto esperando recibir una cosa y resulta que te envian una mucho peor y alli está el problema.
Cuando lo recibí mi frustración era tal que fui directamente a reclamar y en parte estaba tranquilo porque había hecho mi compra con paypal y a muy malas siempre podía contactarles para que me ayudaran a recuperar mi dinero. No obstante quería probar como era el proceso de reembolso ordinario de la página para compartirlo con vosotros asi que también reclamé por la web de shopee.
Solicité reembolso TOTAL de el precio pagado por la riñonera y expliqué con detalle porque lo solicitaba. Envié algunas fotos donde mostraba claramete la diferencia de diseño y esperé su respuesta.
Para mi sorpresa fué mas rapido de lo que esperaba y en un par de días ya me habían aceptado la solicitud y me hacieron la devolución integra del total que pagué por el artículo y no me hicieron devolver el producto.
La conclusion final es que pienso que shopee tiene mucho potencial y puede crecer mucho si siguen haciendo las cosas bien. En lo personal quedé bastante contento con el trato ya que solucionaron todo de forma impecable y de forma muy rápida. No obstante sigue siendo una página algo insegura y por ello os voy a dar algunos tips por si decidís comprar en la página.
Consejos antes de comprar
En la medida de lo posible intentar comprar productos que tengan reviews de compradores y a poder ser con fotos. Es algo difícil ya que le falta bastante trafico a la web pero a medida que vaya creciendo será mas normal verlas. También os recomiendo que hagáis las compras via paypal ya que tendréis doble seguridad a la hora de pedir un reembolso y en caso de querer comprar un producto más elevado de precio primero documentaros bien y buscar si está disponible el mismo producto en aliexpress y comprarlo alli ya que la web tiene más recorrido y siempre será más segura.
A lo largo de los años he comprado +500 productos en aliexpress y he tenido problemas con muy pocos y en la mayoría me los han solucionado asi que de momento aliexpress seguirá siendo le líder indiscutible por un buen tiempo.
